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勧誘方針

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

  • ●金融商品の販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。
  • ●保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。

商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

  • ●ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った勧誘に努めます。
  • ●ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客様に十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。
  • ●変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めます。

お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。

  • ●販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
  • ●お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
  • ●保険商品の重要事項やお客さまが不利益となる事項等を、正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。

お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。

  • ●お客様に関する情報については、適正な管理と保護に努めます。
  • ●保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、迅速・適切・丁寧に対応するよう努めます。
  • ●お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。

2024年3月1日

（株）ジャパン保険相談センター

代表取締役　松井玲子